こんにちは、大宮 仁志です。
≪この記事で解決できるお悩み≫
・テレアポが取れない
・テレアポがつらい
・テレアポのコツが知りたい
・テレアポの成功率を高めたい
こんな悩みを解決できます！
< 執筆者：大宮 仁志 >
・インサイドセールス3年でSaaS 141241 ID獲得
・定着率2%難関テレアポ獲得実績NO.1
・203アポイント獲得（149日稼働終了）1日1.4件
・53日稼働連続アポイント獲得（2024.2/28-5/16）
・61日稼働連続アポイント獲得で有終の美を飾る！
・新天地でも25日連続で86日稼働連続アポ獲得中！
・新規テレアポの奮闘ぶりを情報発信中です
<その他・実績>
優秀活動事例賞受賞（8100活動中15事例選出）
売上コンテスト優勝（チームリーダーとして牽引）
フィールドセールス年間最優秀賞受賞（2年連続）
2014FIFA W杯ブラジル大会 PV開催（高知県桂浜）
埼玉スタジアムVIPルームアテンド（国内主要顧客）
2020年迄の38年間サッカー（選手→高校コーチ）
浜田省吾さんをこよなく愛しています etc…
9/30-10/4のテレアポ振り返り
新天地にジョインして25日稼働が終了。
トータル80件（3.2件 / 1日）のアポイントを獲得。
結果にコミットできたのは、長い間、磨き続けてきた、心を掴み相手にイエスを言わせるコミット力、周りのサポート、一番はサービスの魅力の高さだ。
9/30 – 10/4 の5日間で取った18件のアポイントの中で、最も印象に残っているのは、10/4（金）12時過ぎのコールである。
初コールで決裁者がわからない状況だったこともあり、「あらためます」と切電する瞬間だった。
『どのようご用件ですか？』と聴かれた。
まず最初に、「ありがとうございます。」とお答えした後、コアメッセージをお伝えした。
<コアメッセージ>
①弊社が日本で初めて○○を可能にすることができました②どこでもではなく、リサーチから○○であると判断し選ばせていただきました
③弊社サービスと貴社の○○が、非常にマッチしており、必ずお役に立てます
コール開始から3分後には、すんなり、お時間をいただくことができた。
あとは、二者択一で時間設定するだけである。
10/〇、10/△、どちらがご都合がよろしいでしょうか。
お客様「10/〇」
10/〇でしたら、□時はいかがでしょうか。
お客様「はい↑」
急なお電話にもかかわらず、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
お礼・感謝の気持ちをお伝えするのが、テレアポで一番大切である。
当日、よろしくお願いいたします。
お客様「はい、よろしくお願いいたします↑」
お顔も観たことがない方から、イエスをいただける感謝と、3分前まで知らなかった方との出会いが不思議でもあり、偶然などはなく必然だとも感じる
テレアポは、頭脳戦なので、おもしろい。
だから、やめられない。
10/7週のテレアポ戦略
顧客が主語のテレアポをする。
プロのテレアポインターとして、最も大切にしている考え方である。
お時間をいただける理由・根拠として、電話口の皆様がジェントルマンでお話を聴いてくださる方が多いことがあげられる。
前週、アポ18件の中で最も印象に残ったコールから、Why now you（なぜ、今、あなたに）を明確にしたコールが、心を掴み相手にイエスを言わせるコミット力となることを確認できた
絶対に、一方的なテレアポになってはいけない、顧客が主語のテレアポをするという、テレアポ戦略はブレずにやり続けます。
今持っているモノを掘り下げる
<PDCAを廻し勝ち筋を磨いていく>
P（計画）：リストからアポ見込み案件を抽出し仮説を立てる
D（実行）：仮説を立てた見込みリストに対してコール
C（検証）：コールを分析し刺さった言葉などの成功要因を把握
A（改善）：トークスクリプトに組み込みブラッシュアップ
日々、PDCAを廻し続けると改善スピードが速くなり、短期間で結果にコミットできるようになります。
例えば、4週間で4件受注したサービスの振り返りをしたことで、その後2週間で8件受注できたりする。
なぜなら、そのサービスへの想いが手探りな心理状態から確信に変わるからである。
「いかがですか？」から『おすすめしています！』とテレアポトークに説得力が増すのである。
今年1-8月も、定着率2％と難しいテレアポだったが、この経験を活かし結果にコミットできた。
胸を張り
誇りを持ち
堂々と
世の中のお役に立てる
このマインドセットの浸透が、25日稼働で結果にコミットできた根拠・理由なのです。
日々、PDCAを廻し勝ち筋を磨き続ければ、そのサービスへのマインドセットが浸透していくので、どんなサービスでも、必ず、アポイントが取れるようになるのです。
このブログが、あなたにとって、少しでもお役に立てれば幸いです。