こんにちは、大宮 仁志です。
≪この記事で解決できるお悩み≫
・テレアポが取れない
・テレアポがつらい
・テレアポのコツが知りたい
・テレアポの成功率を高めたい
こんな悩みを解決できます！
< 執筆者：大宮 仁志 >
・インサイドセールス3年でSaaS 141241 ID獲得
・定着率2%難関テレアポ獲得実績NO.1
・203アポイント獲得（149日稼働）1.4件/1日
・53日稼働連続アポイント獲得（2024.2/28-5/16）
・61日稼働連続アポイント獲得で有終の美を飾る！
・新天地でも50日連続で111日稼働連続アポ獲得中！
・新規テレアポの奮闘ぶりを情報発信中です
<その他・実績>
優秀活動事例賞受賞（8100活動中15事例選出）
フィールドセールス年間最優秀賞受賞（2年連続）
2014FIFA W杯ブラジル大会 PV開催（高知県桂浜）
埼玉スタジアムVIPルームアテンド（国内主要顧客）
2020年迄の38年間サッカー（選手→高校コーチ）
浜田省吾さんをこよなく愛しています etc…
11/4-11/8のテレアポ振り返り
アポ14件獲得、受注率9.79%
<11/4-11/8 テレアポ結果>
5日間合計：143コール（28.6コール / 1日）
アポ獲得数：14件（2.8件 / 1日）
アポ受注率：9.79%
現在リスト全体でアポ受注20.3%。
コール不可35.6%。
アポ14件（2.8件 / 1日）ねじ込んだ。
受注率9.8%と10%を切ったが落ち込む必要はない。
貴重なお時間をいただけるのは当たり前ではない。
むしろ、有難さを痛感できたことに感謝である。
50日余りで、およそ200日分の結果を出し、当然アポ獲得の難易度が高くなっている。
時期、タイミング的にも、アポが取りにくい。
冷静に現状を分析したうえで、1日1.5件×5日でアポ7.5件獲得を今週のKPIに設定。
結果、アポ14件獲得（186.6%）で攻略できた。
2024年で最も成長できた1週間と言えるだろう。
<テレアポ獲得率 / 目安>
テレアポ初心者の平均成功率は、1％以下
テレアポ中級者の成功率は、0.5%〜2％程度
テレアポ上級者の成功率は2〜5％程度
優秀なアポインターだと10％程度
一般的に1000件コールに対して1%程度
テレアポ成功率 0.1% – 10%（BtoB）
日本トップレベルのアポインター
アポ受注率10％程度が優秀な目安なので、12.8%の数字から今週も超優秀であった。
2020年-2023年、インサイドセールで、200万IDのうち、一人でSaaS 141241 ID獲得実績。
2024年1-8月、定着率2%の難関テレアポ149日稼働で、203アポイント獲得したNO.1実績。
2024年9-11月10日時点、50日稼働して、162件（3.24件 / 1日）のアポ獲得実績。
専門性日本トップレベルのアポインターだ！
Why now you（なぜ、今、あなたに）
14名の顧客とのテレアポを通じて成長できた。
その中でも印象的だったテレアポがあった。
今振り返ると偶然電話を取次ぎラッキーだった。
ていねいに、ゆっくり堂々と、テレアポをしていると、私の言葉を要約し始めた。
『○○したお客様が、すごく良かったから、△△してあげるシステムね』
『○○が高い方が△△の付加価値があり喜ばれる』
『だから、みんなが、WINWINになるのね』
極めつけは、
『弊社が○○という御社の思惑があって、
こちらに連絡いただいてるのでしょうか？』
『営業として、そこのポイントだけ教えて』
私のテレアポトークを要約したお言葉は、明日からの強力な武器となった。
プロフェッショナルを感じた、私にとって非常に貴重なテレアポだった。
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11/11週のテレアポ戦略
50日稼働して162件のアポイントを獲得。
11/11週は本当にアポ獲得の難易度が高くなる。
今回も1日1.5件×5日でアポ7.5件獲得をKPIに設定。
サービスへの愛情を真正面からぶつける
『お役に立てるご提案です！』と言い切る
サービスに誇りを持ち堂々とテレアポをする
断られるからこそ切り返しトークの練り直し
先に役に立つGIVEモデルの実施
マインドセットの整理をしておく。
厳しい状況だが成長できる週になりそうだ。
今持っているモノを掘り下げる
『お金払いたいくらいです』
『わかりやすかったです』
新メンバーからの言葉である。
ミーティング前、一番伝えたいことを考えてみた。
そう、心に誓ったことである。
一方的なテレアポではなく
顧客が主語の
テレアポをしましょう！
一番大事にしている信念を、一番最初に伝えた。
「アポを取りにいかないから3件取れる」
なぜなら、顧客のためにコールをしてるから。
自分がアポイントを取ることではないのである。
「顧客が喜ぶ姿をイメージしたコール」
いよいよ、明日、新メンバーがテレアポ開始だ。
厳しく向き合うことが本当の人間味のあること。
「あの時の厳しい言葉は、そういう事だったのか」
真の人間味あるリーダーになると、ここに誓う。
いいリーダーの言葉は
遅れて効いてくるのである
このブログが、あなたにとって、少しでもお役に立てれば幸いです。